使用中若出现问题，请查看下表获取解决方案，若依旧无法解决，请联系 Livox 或 Livox 授权的经销商。

问题解决方案
无法检测到 Livox 激光探测测距仪
  • 确认是否所有线材已正确连接。
  • 确认电压正确，Mid-360 激光探测测距仪的工作电压为 9-27 V。若通过 Livox 航插一分三线连接，可支持 9-27 V 的外部电源。
  • 确认 Livox 激光探测测距仪未连接至其他软件。
  • 确认设备与上位机连接至同一局域网。
  • 确认未安装杀毒软件等屏蔽以太网广播的软件。
以上确认完毕后，若还无法检测到设备，请关闭所有的防火墙并重启 Livox Viewer 2，再次搜索局域网内的激光探测测距仪。
请使用网络封包分析软件对 UDP 数据包进行分析（例如 Wireshark）。
能检测到 Livox 激光探测测距仪，但无法建立连接 / 或无法开始采样
  • 确认是否所有线材已正确连接。
  • 确认电压正确，Mid-360 激光探测测距仪的工作电压为 9-27 V。若通过 Livox 航插一分三线连接，可支持 9-27 V 的外部电源。
若问题依旧存在，请重启激光探测测距仪以及 Livox Viewer 2 软件。
无数据请使用网络封包分析软件对输出的数据进行分析（例如 Wireshark）。
作者：Guyanjun  创建时间：2026-02-24 16:17
最后编辑：Guyanjun  更新时间：2026-02-25 09:19